हरियाणा के यमुनानगर सहित 5 जिलों के बिजली उपभोक्ताओं के लिए बड़ा अपडेट, इस दिन विभाग लगाएगा शिकायत निवारण केंप

Times Haryana, चंडीगढ़: उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (यूएचबीवीएन) उपभोक्ताओं को विश्वसनीय, अच्छी वोल्टेज और निर्बाध बिजली आपूर्ति करने के लिए प्रतिबद्ध है। 'संपूर्ण उपभोक्ता संतुष्टि' के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, पावर कॉर्पोरेशन ने उपभोक्ताओं की समस्याओं को शीघ्रता से हल करने के लिए कई महत्वाकांक्षी कार्यक्रम शुरू किए हैं। 

इस दौरान उपभोक्ता को यह प्रमाणित करना होगा कि मामला अदालत, प्राधिकरण या फोरम के समक्ष लंबित नहीं है क्योंकि बैठक के दौरान इस अदालत या फोरम में लंबित मामलों पर विचार नहीं किया जाएगा।

उन्होंने कहा कि पंचकुला जोन के अंतर्गत आने वाले जिलों के उपभोक्ताओं के गलत बिल, बिजली दरें, मीटर सिक्योरिटी, खराब मीटर और वोल्टेज पर कार्रवाई की जाएगी। उपभोक्ता और निगम के बीच किसी भी विवाद के निपटारे के लिए फोरम में वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायत प्रस्तुत करने से पहले पिछले छह महीनों के दौरान उपभोक्ता द्वारा भुगतान किए गए औसत बिजली शुल्क के आधार पर गणना की जाती है।

प्रत्येक माह के लिए दावा की गई राशि या उसके द्वारा देय बिजली शुल्क के बराबर राशि, जो भी कम हो, उपभोक्ता द्वारा जमा की जाएगी।

पावर कॉरपोरेशन के एक प्रवक्ता ने कहा कि जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम विनियम 2.8.2 के अनुसार प्रत्येक मामले में 1 लाख रुपये से अधिक और 3 लाख रुपये तक के वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायतों की सुनवाई करेगा। पंचकुला क्षेत्र के अंतर्गत आने वाले जिलों नामत: कुरूक्षेत्र, अंबाला, पंचकुला, कैथल और यमुनानगर की उपभोक्ता शिकायतों का निवारण 22 और 29 जनवरी को जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम, पंचकुला में किया जाएगा।